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Questions-Réponses
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Comment choisir ma taille ?

Parce que toutes les Marques ont des patronages différents, nous ne pouvons pas affirmer qu'une taille Large sera identique à une autre Marque. Si vous ne connaissez pas notre Marque, nous vous conseillons de prendre votre taille adidas habituelle.
Dans le cas d'une commande pack, tournez-vous vers votre club qui à reçu des packs essayage afin que vous puissiez essayer nos produits.
ATTENTION : dans un pack ado, les hauts sont en taille ADULTE et les bas en taille ENFANT

 
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

La plupart de nos articles sont en stock sauf les plus populaires.
Si un ou plusieurs produit(s) de votre commande venai(en)t à ne pas être en stock, votre commande sera mise en attente jusqu’à ce que le ou les produit(s) soi(en)t de retour en stock.
Restez connecté !

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez envoyer un mail à commandefootball@groupe-madewis.com, nous tâcherons de vous répondre dans les plus bref délais.

 
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Nous ne proposons malheureusement pas encore ce service.
Restez connecté, cela pourrait arriver.

 
Puis-je retourner un article personnaliser ?

Si vous avez reçu un article personnalisé avec des initiales ou un numéro, il n'est malheureusement pas possible de l'échanger. 

 
Puis-je retourner un produit ?

Pour retourner un ou plusieurs articles, il faut que ceux-ci soient neufs, non personnalisés avec des initiales et dans leurs emballages d'origines. Si vos articles correspondent à ces critères, il vous faut renvoyer le colis à l'adresse suivante :

MADEWIS

Service INTERNET FOOTBALL

577 rue des Roseaux - Lieu dît les Cayols

13320 Bouc Bel Air France

Pour se faire il faut générer une étiquette via Chronopost ou colissimo.

A réception, nous ne manquerons pas de procéder à l'échange.

nb : BIEN JOINDRE AU RETOUR le BON DE LIVRAISON ainsi que les tailles souhaitées en échange.